De Nederlandse Kansspelautoriteit heeft TOTO een boete opgelegd van maar liefst € 400.000,-. TOTO heeft jongvolwassenen reclame emails gestuurd, iets wat verboden is door de KSA.
TOTO kreeg in oktober 2021 als één van de tien aanbieders een Nederlandse vergunning in handen. Tevens was de aanbieder één van de allereerste die ook daadwerkelijk live ging met het online casino.
Na de opening begon ook de marketing van TOTO en verstuurde het commerciële berichten aan alle spelers in het bestand. Daarbij werd de groep 18-23 jaar niet uitgesloten, iets wat volgens de KSA wel had moeten gebeuren.
Het versturen van commerciële berichten en bonusaanbiedingen aan deze groep jongvolwassenen is een overtreding op de wet en bestraft TOTO met een boete van € 400,000,-.
De eerste boete voor legale aanbieder
Het is de eerste keer dat de KSA een Nederlandse aanbieder zo’n fikse boete geeft. Tot nu toe werden er uitsluitend waarschuwingen uitgedeeld door de KSA.
TOTO respecteert de boete die de KSA opgelegd heeft. De spelers die de commerciële berichten ontvangen hebben van TOTO hebben hier zelf goedkeuring voor gegeven en TOTO dacht hiermee te handelen volgens de wet. Zij zeggen zelf dat ze de regelgeving verkeerd geïnterpreteerd hebben.